Ellinor Wikman Akademi

Köpvillkor / Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 2026-07-16

1. Om oss och dessa villkor

Dessa köpvillkor kallas nedan Villkoren. De gäller när du köper vår distansutbildning via varumärket Ellinor Wikman Akademi på webbplatsen ellinorwikman.se och tillhörande kursplattform.

Säljare och avtalspart är:

I Villkoren kallar vi Micropter Innovation AB för vi, oss eller Akademin. Ellinor Wikman Akademi är ett varumärke som tillhör Micropter Innovation AB. Ditt avtal ingås med Micropter Innovation AB.

Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa Villkor. Vi rekommenderar att du sparar eller skriver ut Villkoren tillsammans med din orderbekräftelse.

Villkoren gäller både för dig som köper som privatperson och för företag, kommuner och andra organisationer som köper utbildningen åt en deltagare. Där en regel bara gäller den ena gruppen skriver vi det tydligt. Vissa regler skyddar bara dig som är privatperson. Det gäller bland annat ångerrätten enligt distansavtalslagen, lag 2005:59.

2. Vad du köper

Vi säljer en distansutbildning som levereras digitalt. Utbildningen består av:

• inspelade föreläsningar,
• textmaterial och studiematerial,
• inlämningsuppgifter som du besvarar,
• personlig feedback på dina inlämningar samt bedömning och godkännande, och
• diplom vid godkänt resultat.

Aktuell utbildning är Diplomerad Elev- och Lärarassistent. Utbildningen består av tio moduler och genomförs i egen takt. Priset är 16 900 kr inklusive 25 procent moms.

Utbildningen levereras via vår kursplattform, för närvarande Thinkific. Köpet omfattar både digitalt innehåll och en personlig tjänst. Det har betydelse för din ångerrätt. Läs mer i avsnitt 6.

Det exakta innehållet och omfattningen framgår av produktbeskrivningen på webbplatsen vid köptillfället. Vi får uppdatera kursplattformen och kursmaterialet när det behövs av säkerhetsskäl, tekniska skäl eller pedagogiska skäl. En sådan ändring kostar dig inget. Om en ändring försämrar din tillgång till utbildningen eller din användning av den i mer än obetydlig utsträckning informerar vi dig om ändringen och om dina rättigheter, däribland din rätt att säga upp avtalet.

Feedback på inlämningsuppgifter. Feedbacken på dina inlämningar är personlig och ges under Ellinor Wikmans ansvar och bedömning. Som ett led i att ta fram feedback kan vi använda digitala behandlingsstöd för att skapa utkast, men varje bedömning läses, justeras och godkänns av en människa innan den lämnas till dig. Det är alltid en människa som fattar det slutliga beslutet om bedömning, godkännande och diplomering. Hur personuppgifter behandlas i samband med detta beskrivs i vår integritetspolicy.

3. Beställning och avtalets ingående

Du gör din beställning i kassan på webbplatsen. Innan du slutför köpet visas en sammanställning där du kan kontrollera och rätta dina uppgifter. Avtal ingås på svenska. Avtalet mellan dig och oss är bindande när vi har bekräftat din order, normalt genom en orderbekräftelse som skickas till din e-post. Vi skickar orderbekräftelse och villkor till din e-post, men sparar inte alltid avtalet åt dig i ditt konto. Spara därför orderbekräftelsen och Villkoren. Kontrollera att uppgifterna i bekräftelsen stämmer och kontakta oss vid fel.

För att köpa utbildningen som privatperson ska du ha fyllt 18 år. Vid köp för ett företags eller en organisations räkning intygar du att du har rätt att ingå avtal för köparen.

4. Priser och moms

Alla priser på webbplatsen anges inklusive 25 procent moms. För företag och organisationer som betalar mot faktura specificeras momsen på fakturan.

Vi kan ändra priser, men en prisändring påverkar inte en order som redan har bekräftats. Uppenbara pris- eller skrivfel är inte bindande för oss. Vi har rätt att rätta sådana fel och kontaktar dig i så fall innan köpet fullföljs.

5. Betalning

Betalning sker i kassan via vår betaltjänst. I kassan ser du vilka betalsätt som erbjuds för ditt köp. Följande betalsätt kan erbjudas:

• Kort, till exempel Visa eller Mastercard. Betalningen sker direkt vid köpet.
• Klarna, inklusive delbetalning. När du väljer Klarna gäller Klarnas egna villkor för det valda betalsättet, och Klarna ansvarar för kreditbedömning och betalningshantering. Läs Klarnas villkor innan du väljer Klarna.
• Faktura för företag och organisationer. Företag, kommuner och andra organisationer kan betala mot faktura. Betalningsvillkoret är 30 dagar om inget annat avtalats. Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgade påminnelse- och inkassoavgifter.

Kortuppgifter och andra betaluppgifter hanteras av vår betaltjänstleverantör, till exempel Klarna eller Stripe. Betaltjänsten är självständigt personuppgiftsansvarig för sin behandling av dina betaluppgifter och tillämpar sin egen integritetspolicy. Vi lagrar inte fullständiga kortnummer.

Tillgång vid delbetalning eller faktura. Du får tillgång till utbildningen enligt avsnitt 7 så snart köpet har genomförts, även om du valt delbetalning eller faktura. Att du delar upp betalningen påverkar inte din tillgång till innehållet och befriar dig inte från betalningsansvaret för hela priset.

Rapportering till köparen vid företagsköp. Vid köp för en deltagares räkning rapporterar vi deltagarens studiestatus, slutförda moduler och slutresultat till köparen. Innehållet i deltagarens inlämningar och personliga feedback delas inte. Hur personuppgifter behandlas vid sådan rapportering beskrivs i vår integritetspolicy.

6. Ångerrätt för dig som är privatperson

6.1 Huvudregel: 14 dagars ångerrätt

Som privatperson har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag då avtalet ingicks. För att använda ångerrätten ska du inom de 14 dagarna lämna ett klart och tydligt meddelande till oss om att du ångrar köpet. Du kan använda Konsumentverkets ångerblankett eller kontakta oss på elevassistent@micropter.se. Om du köper via vår webbplats kan du också ångra köpet via ångerfunktionen på webbplatsen under hela ångerfristen. När du använder ångerfunktionen får du utan dröjsmål ett mottagningsbevis med tidpunkten för ditt meddelande. Om du ångrar köpet i tid betalar vi tillbaka det du har rätt att få tillbaka utan onödigt dröjsmål, senast inom 14 dagar från att vi tog emot ditt meddelande.

6.2 Så påverkas ångerrätten när du startar utbildningen

Utbildningen innehåller två delar:

• Digitalt innehåll, till exempel filmer, texter och uppgifter.
• En personlig tjänst, alltså feedback på dina inlämningar, bedömning, godkännande och diplom.

Det digitala innehållet. Enligt distansavtalslagen kan ångerrätten för digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium upphöra i förtid, om:

1. du uttryckligen har begärt att få tillgång till innehållet under ångerfristen,
2. du har godkänt att ångerrätten för innehållet upphör när leveransen har påbörjats, och
3. vi har bekräftat ditt samtycke till dig, till exempel i orderbekräftelsen.

I kassan får du därför göra ett aktivt val där du begär omedelbar tillgång till utbildningen och godkänner att ångerrätten för det digitala innehållet då upphör. När du har lämnat detta samtycke och vi har öppnat utbildningen för dig upphör ångerrätten för allt kursinnehåll som ingår i utbildningen.

Om du inte lämnar samtycket får du tillgång till innehållet först när ångerfristen har löpt ut, och din ångerrätt gäller fullt ut under de 14 dagarna.

Detta val finns för att du ska kunna börja direkt om du vill. Väljer du omedelbar tillgång avstår du samtidigt din ångerrätt för kursinnehållet. Vill du behålla full ångerrätt i 14 dagar väntar du med att starta utbildningen tills fristen har gått ut.

Den personliga tjänsten. För feedback, bedömning, godkännande och diplomering gäller ångerrätten tills tjänsten är helt utförd. Vill du att tjänsten börjar utföras redan under ångerfristen får du i kassan uttryckligen begära det. Du informeras då om att du blir betalningsskyldig för den del av tjänsten som utförs under ångerfristen, och du godkänner att ångerrätten för tjänsten upphör när tjänsten har fullgjorts. Ångrar du köpet innan tjänsten är helt utförd betalar du en proportionell del av priset för den tjänst som redan har utförts, och vi betalar tillbaka resten.

6.3 Företag och organisationer

Ångerrätten enligt distansavtalslagen gäller bara privatpersoner. Vid köp av företag, kommun eller annan organisation gäller ingen lagstadgad ångerrätt. För sådana köp gäller det som uttryckligen avtalats.

7. Leverans, tillgång och giltighetstid

Utbildningen levereras digitalt via kursplattformen. Efter genomfört köp får du normalt omedelbar tillgång till innehållet. Har du valt att avstå omedelbar tillgång enligt avsnitt 6.2 öppnas utbildningen när ångerfristen har löpt ut. Du får inloggningsuppgifter eller aktiveringsuppgifter till den e-postadress du angav vid köpet. Kontrollera även skräpposten.

Giltighetstid. Du har tillgång till hela utbildningen i tolv månader från att du fick tillgång till den. Behöver du mer tid kan du kontakta oss så hittar vi en lösning. Giltighetstiden framgår också av produktbeskrivningen vid köptillfället. Efter giltighetstidens slut kan tillgången till materialet upphöra. Personlig feedback, bedömning, godkännande och diplom förutsätter att du lämnar in dina uppgifter inom giltighetstiden.

För att kunna ta del av utbildningen behöver du en fungerande internetuppkoppling och en enhet som klarar uppspelning av video och användning av kursplattformen. Tekniska minimikrav framgår i förekommande fall på webbplatsen.

8. Support och reklamation

Har du frågor om utbildningen, tekniska problem eller synpunkter på innehållet? Kontakta oss på elevassistent@micropter.se. Vi hjälper dig och strävar efter att svara inom skälig tid.

Fel i utbildningen. Om det digitala innehållet eller tjänsten är felaktig, till exempel innehåll som inte går att komma åt eller som väsentligt avviker från vad som utlovats, har du som privatperson rätt att reklamera enligt konsumentköplagen, lag 2022:260, och tvingande konsumentskyddsregler för digitalt innehåll. Reklamera inom skälig tid efter att du märkt eller borde ha märkt felet. En reklamation som lämnas inom två månader anses alltid ha lämnats i rätt tid. Beroende på felet kan du ha rätt att få felet avhjälpt, få prisavdrag eller, vid väsentligt fel, häva köpet.

Kontakta oss i första hand så försöker vi lösa problemet, till exempel genom att återställa tillgången eller åtgärda felet.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll i utbildningen ägs av Micropter Innovation AB eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt och annan immaterialrätt. Det gäller bland annat videoföreläsningar, textmaterial, uppgifter, mallar, bilder, varumärken, diplom och den pedagogiska strukturen.

När du köper utbildningen får du en personlig rätt att ta del av innehållet för ditt eget lärande under giltighetstiden. Rätten kan inte överlåtas och är inte exklusiv. Du får inte:

• kopiera, ladda ner utöver vad plattformen uttryckligen tillåter, spela in, spara eller på annat sätt mångfaldiga innehållet för spridning,
• dela dina inloggningsuppgifter eller ge andra tillgång till innehållet,
• publicera, sprida, sända, visa offentligt, sälja, hyra ut, licensiera eller på annat sätt vidareförmedla innehållet, helt eller delvis,
• använda innehållet för att skapa egna eller konkurrerande utbildningar, eller
• ta bort eller ändra upphovsrätts- eller varumärkesmärkningar.

Obehörig kopiering, spridning eller kommersiell användning av innehållet bryter mot dessa Villkor och kan vara upphovsrättsintrång. Vi kan stänga av tillgången vid missbruk, vidta rättsliga åtgärder och kräva ersättning för skada. Diplom och intyg är personliga och får inte förfalskas, ändras eller överlåtas.

För köp av företag eller organisation är licensen knuten till den enskilda deltagaren om inte annat uttryckligen avtalats. En licens gäller per köpt plats.

10. Ansvarsbegränsning

Vi strävar efter att hålla hög kvalitet och tillgänglighet, men lämnar inga garantier för att kursplattformen alltid är fri från avbrott eller fel. Kortare underhållsavbrott eller driftavbrott kan förekomma.

Utbildningens innehåll är allmän utbildning och pedagogisk vägledning. Genomförd utbildning eller erhållet diplom ger ingen garanti för visst studieresultat, anställning, behörighet eller annan specifik effekt, och ersätter inte formell examen eller legitimation där sådan krävs.

Utbildningen är inte studiemedelsberättigande hos CSN. Eventuell finansiering genom en omställningsorganisation beslutas av den organisationen och i förekommande fall av CSN. Vi garanterar inte sådan finansiering.

I den utsträckning det är tillåtet enligt tvingande lag ansvarar vi inte för indirekta skador eller följdskador, som utebliven vinst, förlorad data eller förlorad affärsmöjlighet. Vårt sammanlagda ansvar för utbildningen är, i den mån det är tillåtet enligt lag, begränsat till det belopp du betalat för utbildningen.

Inget i detta avsnitt begränsar ansvar som inte får begränsas enligt tvingande lag, till exempel vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller privatpersoners tvingande rättigheter.

Force majeure. Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, som driftstörningar hos underleverantörer, strömavbrott, nätverksfel, myndighetsåtgärder eller liknande.

11. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i samband med köp och genomförande av utbildningen, till exempel namn, e-post, dina inlämnade uppgifter samt den feedback och bedömning som ges. Betaluppgifter hanteras av betaltjänsten. Personuppgiftsansvarig är Micropter Innovation AB. Hur vi behandlar dina personuppgifter, vilka leverantörer vi anlitar och vilka rättigheter du har beskrivs i vår integritetspolicy, som finns på webbplatsen.

12. Ändring av villkoren

Vi kan uppdatera dessa Villkor, till exempel vid förändringar i vårt utbud, våra rutiner eller gällande rätt. Den version av Villkoren som gällde vid ditt köp är den som gäller för det köpet. Väsentliga ändringar som påverkar en pågående tjänst meddelas i skälig tid, och du informeras om eventuella rättigheter detta kan ge dig.

13. Klagomål och tvistlösning

Är du missnöjd? Kontakta oss först på elevassistent@micropter.se så försöker vi lösa det.

Svensk lag tillämpas på dessa Villkor och på ditt köp.

Kommer vi inte överens kan du som privatperson vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi medverkar i ARN:s prövning och följer som huvudregel ARN:s rekommendationer.

Du kan också få kostnadsfri vägledning av Hallå konsument eller av konsumentvägledningen i din kommun.

Tvist kan även prövas av allmän domstol.

Företag och organisationer. Tvist med företag eller organisation avgörs av svensk allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans, om inte annat avtalats.

14. Kontakt